Handelsbetingelser for Brand Me ApS

Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler, køb og leverancer udført af mig. De er skrevet til at være til at forstå, så du og jeg altid ved, hvor vi har hinanden.

Brand Me ApS
CVR-nr. 45666883
Ved Lunden 4
8230 Åbyhøj
Telefon: 52 11 52 17
Mail:
info@brandme.dk
jeppe@brandme.dk
Web:
www.brandme.dk

1. Generelt, Kundegrupper og Tilbud

Kundegrupper Som Brand Me ApS (skilte, folie og montage) handler jeg udelukkende med erhvervskunder med gyldigt CVR-nummer (med undtagelse af 3M bygnings-solfilm), Gennem min tilknyttede webshop, Logomåtte.dk, handler jeg derudover med både erhverv og private kunder.

Tilbud og Accept Et tilbud fra mig er gældende i 30 kalenderdage. Tilbuddet er bindende, så snart du har accepteret det skriftligt.

Design og Forarbejde Beder du mig om at udarbejde designforslag, layout, grafisk opsætning, tekstudkast eller prøvetryk, fakturerer jeg for min tid, uanset om selve ordren senere gennemføres eller annulleres.

2. Priser, Gebyrer og Betaling

Priser og Gebyrer Alle priser oplyses ekskl. moms og tillægges et fast håndteringsgebyr på 75 kr. ekskl. moms pr. ordre. Priserne er baseret på det aktuelle niveau for materialer. Hvis der indtræder pludselige stigninger i materiale-priser, brændstoftillæg eller afgifter inden levering, forbeholder jeg mig retten til at regulere den aftalte pris tilsvarende.

Betaling og Renter For erhvervskunder sker betaling som udgangspunkt via faktura, der fremsendes elektronisk, med netto 8 dages betalingsfrist. På Logomåtte.dk kan der betales med MobilePay og betalingskort. Ved forsinket betaling pålægger jeg renter på 2,25 % pr. påbegyndt måned samt eventuelle rykkergebyrer. Renteopkrævning udelukker ikke min ret til at kræve erstatning for yderligere tab som følge af manglende betaling.

Der kan ikke ske modregning eller tilbageholdelse af betaling, medmindre jeg har godkendt det skriftligt. Udskydes leveringen på grund af forhold hos dig (fx manglende korrektur, godkendelse eller rengøring af bil/facade), forfalder betalingen stadig som oprindeligt aftalt.

Misligholdelse Ved din misligholdelse – herunder manglende betaling, manglende godkendelse eller afvisning af korrekt leverede produkter – er jeg berettiget til at standse alle leverancer og kræve erstatning.

3. Fortrydelsesret, Retur og Specialproduktion

Specialfremstillet (Ingen returret) Næsten alt, hvad jeg producerer, er skræddersyet specifikt til dig med dine farver og dit logo. Derfor er der ingen retur- eller fortrydelsesret på specialfremstillede varer, tilskåret solfilm, folie mm, når først opgaven er sat i produktion. Dette gælder for både erhverv og private.

Standardvarer (Erhverv / B2B) Der er ingen returret for erhvervskunder. Aftaler vi undtagelsesvist, at jeg tager en ubrugt standardvare retur, modregner jeg et håndteringsgebyr på 25 % af fakturabeløbet.

Standardvarer (Private / B2C via Logomåtte.dk) Er du privatkunde og har købt en standardvare uden tryk online på Logomåtte.dk, har du 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres ny og ubrugt, og du betaler selv returfragten.

4. Levering, Fragt og Emballage

Leveringstid og Emballering Standardlevering er normalt 5-14 arbejdsdage fra godkendt korrektur, medmindre vi har aftalt andet. Jeg sikrer altid, at produkterne emballeres forsvarligt. Har du særlige krav til emballering, skal du oplyse det inden aftalens indgåelse, og det kan medføre ekstra omkostninger.

Fragtpriser og Transportrisiko Køber du via Logomåtte.dk, koster fragten 95 kr., og jeg giver fri fragt på alle ordrer over 1.000 kr. Handler du rene skilte- og folieløsninger, leveres varerne Ex Works (ab fabrik) fra min adresse, medmindre jeg skal montere hos dig. Sendes varerne med fragtmand/pakkeshop, sker forsendelsen for din regning og på din risiko. Transportskader skal straks meddeles fragtfirmaet og mig.

Uafhentede Pakker Afhenter du ikke din pakke i pakkeshoppen, eller kan den ikke leveres på din adresse, og den returneres til mig, koster en gen-sendelse ny fragt plus et håndteringsgebyr på 125 kr. En uafhentet pakke betragtes ikke som en annullering af ordren.

5. Korrektur, Ejendomsret og Filer

Korrektur og Farver Inden jeg producerer, modtager du altid en korrektur. Når du har sagt "godkendt", fanger bordet. Jeg hæfter ikke for fejl, du ikke har rettet i korrekturfasen. Mindre afvigelser i farverne fra en skærmvisning (RGB/HEX) i forhold til det endelige fysiske tryk (CMYK/Pantone/RAL) berettiger ikke til prisafslag.

Ophavsret og Grafiske Filer Alt grafisk materiale (skitser, rentegninger, og designfiler), som jeg udarbejder, tilhører fuldt og helt mig. Du opnår fuld brugsret til det endelige, fysiske produkt. Originalfiler (fx AI, EPS eller InDesign) udleveres kun efter særskilt aftale mod betaling. Jeg forbeholder mig retten til at bruge billeder af arbejdet som referencer, medmindre du skriftligt frabeder dig det.

Ejendomsforbehold og Ejerskifte af garanti Jeg bevarer den fulde ejendomsret til alt leveret, indtil den fulde købesum er betalt. Materialerne må ikke videresælges eller indbygges før betaling. Garantien er desuden personlig. Sælger du din bil, virksomhed eller bygning, bortfalder alle garantier.

6. Reklamation, Ansvar og Værneting

Undersøgelsespligt og Reklamationsfrist Du skal straks ved modtagelse undersøge varerne. Opdager du en fejl, skal du give mig skriftlig besked senest inden for 8 dage (for erhvervskunder, dog absolut senest inden 1 måned) fra leveringsdatoen. Privatkunder (B2C) har 2 års reklamationsret jf. købeloven.

Afhjælpning af mangler Ved en berettiget reklamation vil jeg, efter eget valg, enten: udbedre manglen, foretage om-levering, eller yde et forholdsmæssigt afslag. Dette sker uden omkostninger for dig.

Ansvarsbegrænsning for indirekte tab Jeg hæfter under ingen omstændigheder for indirekte tab. Jeg dækker ikke driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, dagbøder eller udgifter til fx lejebil ved forsinkelser. Mit erstatningsansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den konkrete leverance.

Force Majeure Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler, der skyldes force majeure (krig, vejrlig, storm, sne, strejke, brand, it-nedbrud, sygdom eller svigt fra underleverandører).

Lovvalg og Værneting Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist mellem dig og mig afgøres ved Retten i Aarhus.

7. Produktspecifikke Garantier og Forbehold

Logomåtter (Logomåtte.dk) Jeg giver 2 års garanti på logomåtter og op til 5 år på specifikke standardmåtter.

  • Gummilugt: Ægte nitrilgummi kan have en karakteristisk duft ved udpakning. Den forsvinder efter 1-2 uger og er ikke en fejl.

  • Vask og vedligehold: For at suge optimalt skal måtten vaskes inden brug. Der må aldrig anvendes skyllemiddel, da det ødelægger sugeevnen. Slitage, fnuller og løse tråde fra almindelig trafik dækkes ikke.

Bilreklamer og bildekoration Jeg yder 2 års garanti på selve folien og monteringen under normale vejrforhold.

  • Bilen skal afleveres senest kl. 16.00 dagen før montering for at opnå rette temperatur. Hentes bilen før tid uden hærdning natten over, forringes garantien.

  • Forbehold: Bilen må ikke være nano-behandlet/lakforseglet. Jeg dækker ikke lakskader ved afmontering på uoriginal/omlakeret lak. Garantien bortfalder ved stenslag, vaskeanlæg med børster, og højtryksrens tættere end 50 cm.

Bygningssolfilm (3M Prestige m.fl.)

Når jeg monterer solfilm, anvender jeg udelukkende kvalitetsfilm fra anerkendte producenter. For at sikre dig det absolut bedste resultat, er der nogle praktiske og tekniske rammer, vi skal være enige om:

  • Klargøring af ruder før min ankomst: For at minimere risikoen for skidt under filmen, anbefaler jeg kraftigt, at du pudser dine vinduer og vasker karmene grundigt ned (eller får din vinduespudser til det), inden jeg ankommer. Jeg afrenser naturligvis ruderne professionelt lige inden montering, men jo renere rammerne er fra start, jo mindre støv og skidt kan trækkes frem under processen.
  • Vejrforhold ved udvendig montering: Da udvendig montering stiller store krav til vejret for ikke at overbelaste ruderne og filmen, kræver det tørvejr, temperaturer over 10 grader og lav vind (under 6 m/s). Jeg forbeholder mig derfor retten til at flytte vores monteringsaftale med kort varsel, hvis vejret ikke tillader en forsvarlig montering.
  • Termoruder og termisk sprængning: Har du lavenergi- eller termoruder (typisk fra 2006 og frem), skal solfilmen som hovedregel monteres udvendigt for at undgå en massiv varmeopbygning i glasset. Glasproducenter frasiger sig ofte garantien, når der påmonteres solfilm. Da solfilm absorberer solens energi og opvarmer ruden, kan usynlige fejl i selve glasset føre til en punktering eller termisk sprængning. Dette kan jeg som montør ikke holdes ansvarlig for.
  • Min garanti og den "lyse kant": 3M giver 10 års fuld producentgaranti på Prestige-serien (mod krakelering og misfarvning). Jeg giver 2 års garanti på selve monteringen. For at sikre et varigt resultat skærer jeg bevidst altid filmen med en afstand på 2-3 mm til gummilisterne. Den smalle lyse kant modvirker, at filmen slipper, når ruden arbejder i varmen. 3M Prestige kantforsegles ikke.
  • Betragtningsafstand og støv: Montering af solfilm foregår i den virkelige verden – ofte udendørs eller i almindelige kontormiljøer – og ikke i et støvfrit laboratorium. Når baglineren trækkes af, opstår statisk elektricitet, der kan tiltrække støv og pollen. Branchestandarden dikterer derfor, at det færdige resultat bedømmes i almindeligt dagslys fra minimum 2 meters afstand, hvor man kigger igennem ruden, ikke på den. Mindre støvkorn eller urenheder, der ikke forstyrrer det generelle udsyn herfra, må accepteres og berettiger ikke til reklamation.
  • Vejledende effekt: Det datablad, jeg sender med tilbuddet, angiver filmens tekniske evne til at afvise varme og UV-stråling. Disse data er vejledende, og jeg kan ikke garantere en specifik temperaturreduktion i dit lokale, da dette også afhænger af bygningens øvrige isolering og konstruktion.
  • Vedligehold og rengøring: Garantien bortfalder, hvis filmen afvaskes med ammoniakholdige produkter, opløsningsmidler eller ridsende redskaber. For at bevare filmen flottest længst muligt skal den vaskes regelmæssigt med en mild sæbeopløsning og en blød vaskesvamp.

Facadeskilte og lysskilte Jeg giver 5 års om-bytningsgaranti på LED-dioder og strømforsyninger. Garantien dækker ikke lynnedslag, hærværk eller fejl i din bygnings el-installation. Jeg dækker materiale og reparation ved garantisager; liftleje og ekstern elektriker påhviler dig.

Bannere, flag og beachflag Jeg yder garanti mod fabrikationsfejl, men ikke mod skader fra storm eller hærværk. Tag dem ind ved vind over 10 m/s. UV-falmning er almindelig slitage. Den estimerede levetid på et flag er 3-6 mdr.

Glasdekoration, væg- og gulvfolie Jeg yder 2 års garanti på glasfolie mod krakelering, forudsat det kun vaskes med sæbevand. På R9-godkendt gulvfolie ydes ikke garanti mod almindeligt slid (palleløftere, sten). Vægfolie-garanti bortfalder, hvis væggen udskiller fugt eller er malet med teflon/silikone.

Tøjtryk og profilbeklædning Der ydes 2 års reklamationsret på trykfejl. Garantien bortfalder, hvis tøjet vaskes over 40 grader, ikke vendes på vrangen, tørretumbles, stryges på trykket, eller hvis der bruges skyllemiddel.

Tryksager (Visitkort, flyers, mv.) Der kan forekomme tolerancer på 1-2 mm ved beskæring. Jeg forbeholder mig retten til en over-/underlevering på op til 10 % uden prisregulering.

Sidst opdateret: 05-04-2026